Formalités administratives

17 juillet 2018

 

Accueil et formalités :

A votre arrivée à l’hôpital vous devrez vous présenter à l’accueil des admissions dans le hall d’entrée pour une consultation médicale, aux caisses du laboratoire ou de radiologie pour un examen ou à la caisse de psychiatrie pour une consultation afin de vous enregistrer.

Le bureau d’accueil de la caisse centrale est situé dans le hall d’entrée au niveau 1.
Ouvert du lundi au jeudi de 6h30 à 16h00, le vendredi de 06h30 à 14h30.

Le bureau d’accueil de la caisse de la radiologie est situé au niveau 0.
Ouvert du lundi au jeudi de 07h00 à 15h30, le vendredi de 07h00 à 14h30.

Le bureau d’accueil de la caisse du laboratoire est situé au niveau 2.
Ouvert du lundi au jeudi de 06h30 à 15h30, le vendredi de 06h30 à 14h30 et le samedi de 07h00 à 11h00.

Le bureau d’accueil de la caisse de la psychiatrie est situé à l’extérieur du CHPF, dans le bâtiment de la Psychiatrie au niveau 0.
Ouvert du lundi au jeudi de 07h30 à 15h30, le vendredi de 07h30 à 14h30.

Le bureau d’accueil de la caisse des urgences est situé au niveau 0.
Ouvert tous les jours 24h/24h.

 

Quels documents sont nécessaires ?

Votre bonne identification est essentielle pour garantir la sécurité de vos soins  et pour vous dispenser de payer la partie des soins prise en charge par les différents organismes sociaux selon votre situation individuelle.
A l’hôpital, les professionnels de santé qui s’occuperont de vous sont nombreux et doivent être certains de votre identité.

Avant de vous rendre en consultation auprès d’un praticien, présentez-vous à la caisse avec les documents suivants :

    • Votre convocation et tout autre élément vous ayant été adressé par l’hôpital ou par votre médecin.
    • Des documents administratifs comme vos contrats de mutuelle, votre carte d’assuré social à jour de vos droits, votre carnet de santé.
  • Votre carte d’identité, votre permis de conduite et/ou votre passeport (pour les patients étrangers).
  • Votre ordonnance ou la liste des médicaments que vous prenez, et leur posologie si vous suivez un traitement.
  • Vos bilans  et vos examens d’Imagerie

Pour bénéficier du tiers payant ou de la prise en charge de vos soins, vos droits doivent être à jour auprès de la CPS où auprès de votre organisme d’assurance. Dans le cas contraire vous serez amené à payer la totalité de la consultation ou des examens demandés par votre médecin.