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Le bureau d'accueil est situé dans le hall d'entrée.
Il est ouvert du lundi au samedi de 7 heures à 16 heures.
1) Formalités administratives des consultations externes.
Avant de vous rendre en consultation auprès d’un praticien, vous devez vous présenter aux guichets du bureau d’accueil dans le hall d’entrée où aux caisses situées au laboratoire ou en radiologie muni des documents suivants :
Carte d’assuré social à jour de vos droits:
Cas particuliers* · volet d’accident du travail · carnet de longue maladie · carnet de maternité · autres prises en charge
Pour bénéficier du tiers payant ou de la gratuité des soins vos droits doivent être à jour auprès de la CPS où auprès de votre organisme d’assurance. Dans le cas contraire vous serez amené à payer la totalité de la consultation ou des examens demandés par votre médecin.
2) Formalités administratives d’hospitalisation.
Des formalités administratives sont nécessaires pour la prise en charge de vos frais d’hospitalisation.
En cas d’urgence : votre dossier sera établi ultérieurement par votre famille où l’un de vos proches qui se rendra au bureau d’accueil - guichet hospitalisation - le plus tôt possible.
Préadmission: dés que la date de votre hospitalisation est fixée vous pouvez effectuer votre pré-admission en vous munissant des documents à présenter selon votre situation. Cette tâche facilitera les formalités administratives le jour de l’admission.
Dans les autres cas: vous vous présenterez au bureau d’accueil – guichet hospitalisation - avec les documents nécessaires à la prise en charge de votre hospitalisation. Pour un mineur, l’admission doit être demandée par le représentant légal (père mère ou tuteur)
Les documents à présenter : - Assuré social : carte CPS en cours de validité de droits - Ressortissant sécurité sociale : formulaire de prise en charge - Accidenté du travail : feuille d’accident du travail - Femme enceinte : carnet de maternité - Ancien combattant : livret délivré par le bureau des anciens combattants - Etrangers : Attestation d’assurance
Si vous ne bénéficiez d’aucune protection sociale vous devrez payer la totalité des frais d’hospitalisation. Une provision sur les frais peut vous être demandée avant votre hospitalisation. Si vos ressources ne vous permettent pas de payer ces frais vous devez vous présenter au service social qui vous aidera à régler votre situation.
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