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Le bureau d'accueil est situé dans le hall d'entrée.
Il est ouvert du lundi au samedi de 7 heures à 16 heures.
1) Formalités administratives des consultations externes.
Avant de vous rendre en consultation auprès d’un praticien, vous devez vous présenter aux guichets du bureau d’accueil dans le hall d’entrée où aux caisses situées au laboratoire ou en radiologie muni des documents suivants :
Carte d’assuré social à jour de vos droits:
Cas particuliers*
· volet d’accident du travail
· carnet de longue maladie
· carnet de maternité
· autres prises en charge
Pour bénéficier du tiers payant ou de la gratuité des soins vos droits doivent être à jour auprès de la CPS où auprès de votre organisme d’assurance. Dans le cas contraire vous serez amené à payer la totalité de la consultation ou des examens demandés par votre médecin.
2) Formalités administratives d’hospitalisation.
Des formalités administratives sont nécessaires pour la prise en charge de vos frais d’hospitalisation.
En cas d’urgence : votre dossier sera établi ultérieurement par votre famille où l’un de vos proches qui se rendra au bureau d’accueil - guichet hospitalisation - le plus tôt possible.
Préadmission: dés que la date de votre hospitalisation est fixée vous pouvez effectuer votre pré-admission en vous munissant des documents à présenter selon votre situation. Cette tâche facilitera les formalités administratives le jour de l’admission.
Dans les autres cas: vous vous présenterez au bureau d’accueil – guichet hospitalisation - avec les documents nécessaires à la prise en charge de votre hospitalisation. Pour un mineur, l’admission doit être demandée par le représentant légal (père mère ou tuteur)
Les documents à présenter :
- Assuré social : carte CPS en cours de validité de droits
- Ressortissant sécurité sociale : formulaire de prise en charge
- Accidenté du travail : feuille d’accident du travail
- Femme enceinte : carnet de maternité
- Ancien combattant : livret délivré par le bureau des anciens combattants
- Etrangers : Attestation d’assurance
Si vous ne bénéficiez d’aucune protection sociale vous devrez payer la totalité des frais d’hospitalisation. Une provision sur les frais peut vous être demandée avant votre hospitalisation. Si vos ressources ne vous permettent pas de payer ces frais vous devez vous présenter au service social qui vous aidera à régler votre situation.
3) Vos droits.
Vous pouvez obtenir qu’aucune indication ne soit donnée sur votre présence à l’hôpital.
Vous pouvez refuser la visite des personnes que vous ne souhaitez pas recevoir Faites part de votre décision au bureau d’accueil ou à la surveillante du service.
L’établissement n’est pas responsable des vols d’objets ou d’argent non déposés selon la procédure mise en place dans l’hôpital Vous pouvez obtenir les renseignements concernant les dépôts de vos biens de valeur auprès du personnel du service.
Cliquez ici pour voir la Charte du patient hospitalisé.
A télécharger :
Charte du patient Hospitalisé en français.
Charte du patient Hospitalisé en tahitien.
4) Votre sortie.
Votre sortie est décidée par le médecin du service.
Si vous demandez une sortie contre avis médical, vous devez signer une attestation déchargeant l’hôpital de toute responsabilité sur les conséquences de votre décision.
5) Que devez-vous apporter ?
.Linge personnel .Un pareo et au moins deux tee-shirts
.Une paire de savatte .Une serviette de toilette
.Un nécessaire de toilette (savon, dentifrice, rasoir, mouchoir en papier...) |
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6) Commission Nationale de l'Information et des Libertés. (CNIL)
| Ce service hospitalier dispose d’un système informatique destiné à faciliter la gestion des dossiers des patients et à réaliser, le cas échéant, des travaux statistiques à usage du service.
Les informations recueillies lors de votre consultation ou de votre hospitalisation, feront l’objet, sauf opposition justifiée de votre part, d’un enregistrement informatique. Ces informations sont réservées à l’équipe médicale qui vous suit ainsi que pour les données administratives, au service de facturation.
Vous pouvez obtenir communication des données vous concernant* en vous adressant au responsable de cet établissement ou :
Conciliateur Médical :
Dr Richard Wong Fat
Tél. : 46 62 47
Directeur des affaires juridiques et des droits des patients
Christophe PSYCHOGIOS
Tel: 466392
Surveillant Général Adjoint :
Thaddée HOATAU
Tél. : 46 62 62
Poste : 6582
Secrétariat :
Clarita
Poste : 46 63 92
Tout médecin désigné par vous peut également prendre connaissance de l’ensemble de votre dossier médical.
*Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés
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